La Kaffetop.ro, ne angajăm să oferim o experiență de cumpărături online accesibilă și plăcută pentru toți utilizatorii noștri, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. Credem cu tărie în principiul incluziunii și ne străduim să ne asigurăm că site-ul nostru web este utilizabil de către cât mai mulți oameni posibil, indiferent de abilitățile lor sau de tehnologia asistivă pe care o utilizează.
Această declarație de accesibilitate este publicată în conformitate cu Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii, transpusă în legislația română, care intră în vigoare la 28 iunie 2025.
Stadiul de Conformitate Site-ul Kaffetop.ro depune eforturi continue pentru a se conforma standardului internațional Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 la nivelul AA. Aceste linii directoare descriu modul în care conținutul web poate fi făcut mai accesibil persoanelor cu dizabilități.
Angajamentul nostru: Deși lucrăm constant pentru a îmbunătăți accesibilitatea, recunoaștem că procesul este unul continuu. Ne dedicăm eforturilor pentru a remedia orice neconformitate identificată și pentru a ne asigura că site-ul nostru devine pe deplin accesibil.
Măsuri luate și în curs de implementare: Pentru a atinge obiectivele noastre de accesibilitate, am implementat și continuăm să implementăm o serie de măsuri, care includ:
- Audituri de accesibilitate: Efectuăm audituri regulate ale site-ului nostru, atât manuale, cât și automate, pentru a identifica și a corecta barierele de accesibilitate. Un audit detaliat este în curs de desfășurare, iar rezultatele acestuia ne ghidează prioritățile.
- Optimizare pentru navigarea cu tastatura: Ne asigurăm că toate elementele interactive ale site-ului (linkuri, butoane, formulare, meniuri) pot fi accesate și utilizate integral doar prin tastatură.
- Text alternativ pentru imagini: Ne străduim să oferim descrieri textuale (alt text) relevante și informative pentru toate imaginile de pe site, astfel încât utilizatorii de cititoare de ecran să poată înțelege conținutul vizual.
- Contrast adecvat al culorilor: Verificăm și ajustăm constant rapoartele de contrast dintre text și fundal pentru a asigura lizibilitatea pentru persoanele cu deficiențe de vedere.
- Structură semantică: Utilizăm etichete HTML adecvate pentru a asigura o structură logică și coerentă a conținutului, facilitând navigarea pentru tehnologiile asistive.
- Formulare accesibile: Ne asigurăm că formularele noastre sunt etichetate corect, au instrucțiuni clare și oferă feedback accesibil în caz de erori.
- Conținut video și audio: Dacă este cazul, ne propunem să oferim subtitrări și/sau transcrieri pentru conținutul video și audio.
Părți ale site-ului care nu sunt încă pe deplin accesibile (și motive) Suntem conștienți că pot exista anumite secțiuni sau funcționalități ale site-ului care, la momentul actual, nu sunt încă pe deplin conforme cu toate standardele WCAG 2.1 AA. Acestea ar putea include:
- Anumite componente interactive complexe (de exemplu, un filtru avansat de produse personalizat sau un carusel de imagini terț) care necesită dezvoltare specifică pentru a deveni pe deplin accesibile.
- Conținut mai vechi, cum ar fi arhive de blog sau imagini importate, care pot necesita un proces de revizuire și actualizare extins.
Lucrăm activ la remedierea acestor aspecte, iar progresele vor fi reflectate în actualizările acestei declarații.
Mecanisme de Feedback și Contact Opinia dumneavoastră este extrem de valoroasă pentru noi! Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea oricărei părți a site-ului Kaffetop.ro sau dacă aveți sugestii privind modul în care putem îmbunătăți accesibilitatea, vă rugăm să ne contactați.
Email: accesibilitate@kaffetop.ro
Telefon: +40788948560
Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a remedia orice problemă semnalată într-un termen rezonabil.
Procesul de Aplicare a Legii În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la feedback-ul dumneavoastră privind accesibilitatea sau considerați că Kaffetop.ro nu respectă cerințele legale, aveți dreptul de a contacta autoritatea responsabilă cu aplicarea legislației în România.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este instituția responsabilă de monitorizarea și aplicarea Directivei (UE) 2019/882 și a legislației naționale conexe privind accesibilitatea produselor și serviciilor.
Contact ANPC: www.anpc.ro
Această declarație de accesibilitate a fost creată pe 28 iunie 2025 și va fi revizuită și actualizată periodic pe măsură ce progresăm în eforturile noastre de accesibilitate.
Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin!
Echipa Kaffetop.ro